公民角度如何处理网络舆情(个人舆情处理)

公民的角度应该如何来处理网络舆情?这个问题我们也可以理解为个人舆情应该如何处理?其实个人的舆情处理难度不大(如果你是明星另说!)一般来讲你不是什么大人物的话，网上也没有人会故意的来发布你的舆情信息，那么我们可以分来两部分来看，一个是正常的舆情处理，一个是非正常的舆情处理，也就是有人故意散布一些关于你的舆情信息，这个我们都有不同的应对方法!下面一起来看看!

1、我们要学会舍得，古语说的好“有舍才有得”一张比较丑的照片值不值几百万?如果艺人的形象毁了，一部戏就是几千万。更何况是几年不能翻身拍戏，尤其是靠长相吃饭的偶像团体，当发生这种情况的时候我们要大大方方的承认自己的过失，因为中国人民最痛恨的就是欺骗，所以我们不能欺骗群众。群众是我们的衣食父母，是我们的见证人。只有我们诚恳的接受，才会有好的前景。

2、在了解事态的全面情况之后，马上制定出应对策略和方法，主要目的是防止危机的蔓延，同时做到最短时间内屏蔽各类负面消息。具体包括谁负责跟哪个媒体交涉，给出谈判处理所需的各种可能条件，计划在什么时间内完成，采用什么办法去执行等。在技术层面，一般的处理方法包括：针对平面媒体——要快速发布企业的其他信息，采用冲淡和转移策略，把外界对企业的关注转移到好的方面，并第一时间与已经发布负面信息的媒体进行沟通协调，争取谅解。针对网络新闻——可采用撤稿、更换标题、更换位置等办法进行紧急处理。针对网络论坛——可采用沉帖、发布新帖、封帖等网络技术手法进行处理。

3、应对办法只是防止危机蔓延的速杀技术，但已经看过负面新闻的人，解决他们的心理阴影才是关键，否则危机还会从这些人身上再次披露和爆发。此刻，化解的最佳办法就是针对性公布事实、让已知的消费者了解真相，采用不回避、不主动、迂回包抄的策略。但这里有一个关键点，就是“度”的把握，公布事实最好不要过于广泛，能直接针对知道该事件的消费者最好，如果扩大化地公布事实，可能反而引起不必要的关注和解释，所以，在化解的阶段，要理清思路和事情完整的缘由过程，最好做到“捂着说”的效果。
 

以上就是个人的舆情解决办法，那么个人舆情应该如何的监测，做好预防?
 

个人舆情在网络时代的重要性无需赘言，个人对于舆情监测的方法依托互联网技术也更加的便捷。尤其是在近几年随着互联网和手机终端的普及，我们随时随地都可以看到各种评论和意见的表达。回顾一下最近几个月发生的各种热点新闻，我们不难发现公民个人对舆情的监测和判断与以往相比都更加的快捷了，舆情监测的方法也更加多样化了。

首先，个人的舆情监测可以依托微博客户端。不可否认，微博作为新兴的客户端媒体已经成为个人对于舆情监测的重要阵地之一。截止到目前为止，微博的注册用户已经查过了2亿9000万，各种微博大V的都具有很强的号召力。例如谢娜有9000多万的粉丝，当她宣布自己怀孕的时候频频上微博热搜。再如拥有1000多万粉丝的台湾女星伊能静，经常会在自己的微博上和公众交流育儿心得，并借助微博的点赞、评论和转发充分与众网友互动。包括此前骇人听闻的“红、黄、蓝”幼儿园事件一经报道，包括章子怡在内的大牌明星纷纷发表言论。
 

前段时间一直被网友热议的嘻哈歌手PGONE出轨李小璐事件，也是现在微博上引发关注，而后媒体进行跟进报道的。通过进入本人微博，个人都可以发表自己对该事件的看法。

其次，微信的舆情监测功能也不容忽视。目前，微信也越来越受到人们的普遍欢迎，微信集文字、语音、视频、动图等功能于一体极大的便利了人们的日常交流，为个人的舆情监测提供了途径。尤其突出的就是当时对“江歌案”的舆情监督。各种粉丝数量众多的微信公众号借助微信平台发声，引导舆论，同时在整个过程中也获得了更大的关注度。

例如粉丝数超过10万的公众号HUGO发表题为“刘鑫：江歌带血的馄饨好不好吃”的文章。以及咪蒙也发表了“法律可以制裁犯罪，但谁来制裁人性”的文章。而个人通过订阅这些公众号，可以对整个事件的进度时刻关注，并发表自己的观点以及了解他人的观点。有很多的粉丝也是在这些公众号的呼吁下积极主动的对江歌妈妈施以援手。同时，这些文章也把刘鑫推到了风口浪尖上。

做舆情监测还可以依靠一些专业的新闻报道。现在各大报社都推出了自己的手机终端，例如澎湃新闻、人民日报、南方周末等等客户端，依托手机通讯，这些客户端可以随时随地为用户推送热点新闻，并且有更为专业的新闻热点评论。同时，这些报业同样开展了评论板块，个人可以随时随地、畅所欲言的发表自己的看法，并与网友交流。例如澎湃新闻，作为新兴媒体，澎湃新闻继承了传统媒体专业的高品质内容，同时也吸收了新媒体语言亲民、观点犀利的作风，成为个人舆情监督的重要方法。

舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。在网络时代个人的舆情监测途径更加多元，依托这种新兴的媒体和客户端，个人能够更好的进行舆情监督。

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